Ya no basta con pedir, hay que saber ordenar
Si eres marketer y has usado ChatGPT, Gemini o Midjourney, conoces la frustración: pides «un post para Instagram sobre nuestro nuevo café» y obtienes un texto genérico que podría servir para cualquier cafetería del mundo. El problema no es la IA, sino cómo se la instruye.
El Prompt Engineering no es una ciencia oscura para programadores. Es la habilidad fundamental del marketer moderno: el arte de comunicarse con las inteligencias artificiales para obtener resultados precisos, creativos y alineados con tu estrategia de marketing.
Dominarlo te ahorrará horas de trabajo, te dará ideas brillantes y multiplicará la calidad de tus contenidos.
Los 6 componentes clave de un prompt de alta precisión
Piensa en un prompt como un brief que le das a un miembro de tu equipo. Cuanto más claro y detallado sea, mejor será el resultado. Un prompt robusto suele contener estos elementos:
- Rol (Persona): Asigna a la IA un papel específico.
- Objetivo/instrucción: La tarea central que debe realizar.
- Contexto: La información de fondo necesaria.
- Formato y estructura: Cómo quieres que se presente la respuesta.
- Tono y estilo: La personalidad de la comunicación.
- Ejemplos o puntos a incluir/evitar: Guías concretas para refinar el resultado.
Ejemplos prácticos: De un prompt básico a uno de ingeniería
Veamos la evolución con desafíos de marketing reales.
Caso 1: Crear una línea de asunto (subject) para un email
- Prompt básico (resultado pobre):
«Escribe un asunto para un email sobre un descuento del 20% en zapatos.»- Resultado probable: «¡20% de descuento en zapatos!» (Genérico y fácil de marcar como spam).
- Prompt con ingeniería (resultado útil):
Rol: Eres un copywriter especialista en email marketing para una marca de zapatos sostenibles y modernos llamada «EcoStep».
Objetivo: Escribe 5 opciones de línea de asunto para anunciar nuestro descuento del 20% en la nueva colección de primavera.
Contexto: Nuestro público objetivo son mujeres de 25-40 años, conscientes del medio ambiente y que valoran el diseño. La promoción es por lanzamiento y dura 72 horas.
Tono: Amigable, inspirador y con un toque de urgencia, no agresivo.
Formato: Lista con bullets.- Resultados probables de la IA:
- «Tu primavera, más sostenible (y con un 20% de descuento)»
- «Algo florece en EcoStep: Disfruta de nuestro lanzamiento con -20%»
- «72 horas para pisar fuerte esta primavera. Oferta de lanzamiento inside.»
- «¿Lista para renovar tu armario? La primavera EcoStep ha llegado 🍃»
- «No solo son zapatos, son un paso hacia adelante. Ahorra un 20%.»
- Resultados probables de la IA:
Caso 2: Generar ideas para una campaña en redes sociales
- Prompt básico (resultado pobre):
«Dame ideas para una campaña en Instagram para una app de finanzas personales.»- Resultado probable: Ideas genéricas como «Cómo ahorrar dinero» o «Consejos para tu presupuesto».
- Prompt con ingeniería (resultado útil):
Rol: Eres el director de marketing de una startup de finanzas personales llamada «BudgeIt». Nuestra app ayuda a millennials a salir de deudas y ahorrar para sus metas.
Objetivo: Genera 10 ideas para una campaña de Instagram Reels de una semana de duración.
Contexto: Queremos conectar con el dolor de nuestro público: la ansiedad de fin de mes, la frustración de no ver progreso en sus ahorros, la confusión con términos financieros.
Formato: Para cada idea, proporciona:- Concepto central: El mensaje clave.
- Hook visual: La primera imagen o acción del Reel para ganar atención.
- Copy para el post: 1-2 frases persuasivas.
- Call-to-Action (CTA): Qué queremos que hagan (ej: «Descarga la app», «Guarda este post»).
Tono: Empático, motivador y sin jerga técnica. - Resultado probable de la IA (1 idea ejemplo):
- Concepto: «Los 3 errores que te mantienen en deudas (sin darte cuenta)».
- Hook visual: Pantalla dividida. Izquierda: Persona estresada viendo extractos bancarios. Derecha: La misma persona tranquila, con la app BudgeIt.
- Copy: «¿Sientes que trabajas para pagar deudas? No estás solo. Estos tres hábitos comunes son los culpables. Te muestro cómo romper el ciclo. 👇»
- CTA: «¿Quieres un plan personalizado? Empieza hoy con BudgeIt. Link en bio.»
Caso 3: Escribir una metadescripción para SEO
- Prompt básico (resultado pobre):
«Escribe una metadescripción para una página sobre ‘curso de marketing digital’.»- Resultado probable: «Ofrecemos el mejor curso de marketing digital. Aprende SEO, redes sociales y más. ¡Inscríbete ya!»
- Prompt con ingeniería (resultado útil):
Rol: Eres un especialista en SEO.
Objetivo: Escribe una metadescripción de máximo 155 caracteres para la página principal de nuestro «Curso avanzado de marketing en redes sociales».
Contexto: El curso es 100% práctico, incluye mentorías en vivo y está dirigido a emprendedores y community managers que ya tienen bases pero quieren resultados tangibles (más ventas, no solo likes).
Palabras clave a incluir: «curso marketing redes sociales», «community manager», «vender en Instagram».
Tono: Claro, directo y con un beneficio concreto.- Resultado probable de la IA:
«Curso práctico de Marketing en Redes Sociales. Ve más allá de los likes y aprende estrategias probadas para generar ventas reales en Instagram y TikTok. ¡Inscríbete!»
- Resultado probable de la IA:
Técnicas avanzadas para marketers exigentes
- El prompt de Cadena de Pensamiento (Chain-of-Thought): Para tareas complejas, pídele a la IA que «piense en voz alta».
- Ejemplo: «Vamos a crear una estrategia de contenido para un gimnasio. Primero, analiza su buyer persona. Luego, define 3 pilares de contenido. Finalmente, sugiere 2 formatos de contenido para cada pilar.»
- Few-Shot Prompting: Proporciona ejemplos de lo que quieres.
- Ejemplo: «Reescribe este título de blog para que sea más atractivo. Sigue el estilo de estos ejemplos:
- Título original: ‘Beneficios del yoga’. Título reescrito: ‘5 Razones por las que el yoga transformará tu mente y cuerpo’.
- Título original: ‘Receta de pasta’. Título reescrito: ‘La cremosa receta de pasta que robarás de nuestro restaurante’.
- Ejemplo: «Reescribe este título de blog para que sea más atractivo. Sigue el estilo de estos ejemplos:
- Plantillas y hojas de ruta: Crea tus propias plantillas reutilizables para tareas recurrentes (briefs de contenido, emails de onboarding, etc.). Guárdalas en un documento y solo copia y pega, ajustando los detalles.
El Prompt Engineering no es magia, es metodología. Al invertir dos minutos extras en estructurar tu petición, obtendrás resultados que parecen haber tardado horas en producirse. Deja de tratar a la IA como un oráculo y empieza a verla como el miembro más versátil de tu equipo, uno que ejecuta exactamente lo que tú, como marketer estratégico, diseñas.
Ahora es tu turno. Toma una tarea pendiente, aplica esta estructura y experimenta la diferencia. El futuro del marketing no es solo usar IA, es conversar con ella de forma estratégica.