En el mundo de las redes sociales, las empresas se enfrentan a un desafío constante: mantenerse al tanto de las conversaciones, opiniones y tendencias que giran en torno a su marca.
La gestión de crisis de marca es una parte crucial del proceso de relaciones públicas y marketing para cualquier empresa.
El Social Listening impulsado por la Inteligencia Artificial (IA) es una práctica que aprovecha algoritmos avanzados y técnicas de procesamiento de lenguaje natural para monitorear y analizar conversaciones en línea en tiempo real.
La entrada del big data, las redes sociales, la inteligencia artificial (IA) y los constantes avances en la tecnología han
